1) 비밀보장
• 내담자의 개인정보 및 상담 내용은 비밀로 유지되며, 내담자의 동의 없이 외부에 공개되지 않음.
• 단, 자/타해 위험이 있거나 법적 요청 시 예외적으로 정보가 공유될 수 있음.

2) 자발성
• 상담은 내담자의 자발적인 의사에 따라 이루어져야 하며, 강제적으로 진행하지 않음.

3) 윤리 준수
• 상담자는 전문 윤리 기준(한국상담심리학회 윤리강령 등)에 따라 전문적인 태도로 상담을 진행함.

4) 평등성과 존중
• 모든 내담자를 차별 없이 존중하고, 성별·연령·종교·장애 여부 등으로 인해 차별하지 않음.

• 학부생, 대학원생 등 해당 대학에 재학 중인 학생
• 필요에 따라 휴학생 및 졸업 예정자도 제한적으로 상담 가능

1) 상담 신청
• 온라인(All in One/홈페이지) 또는 오프라인 신청서 작성 후 예약
• 초기 면접 진행 (문제 파악 및 상담 방향 설정)

2) 상담 진행
• 개인상담: 일반 심리문제, 대인관계, 진로, 학업, 정서적 어려움 등
• 집단상담: 주제별 프로그램 참여 (대인관계, 자기이해 등)
• 심리검사: 성격, 스트레스, 우울, 불안, 진로적성 등 다양한 검사 시행 가능

3) 사례관리 및 종결
• 일정 횟수 상담 후 종결 또는 외부기관 연계
• 상담 진행중 연락없이 미참여(NO SHOW), 당일 취소 3회 이상시 자동종결 될 수 있음.
• 필요 시 지속적인 상담 제공

• 상담심리사, 임상심리사, 정신건강전문요원, 청소년 상담사 등 관련 석사 이상 전공자
• 정기적인수퍼비전 및 공개사례발표, 교육 참여

• 보통 평일 9시~18시 운영
• 예약제로 운영되며, 위기상황인 경우 당일 상담 가능
• 이용료는 무료

• 자해·자살 등의 위기 상황에서는 즉각 개입
• 상황에 따라 보호자 통보, 병원 및 지역정신건강기관 연계
• 전국민 마음투자지원사업 상담 의뢰 ( 상담의뢰서 작성)